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山东车主杨先生反映其新购买的不到不算特斯拉Model Y行驶不到200公里，不认定为质量问题，公里

车辆随后被送至特斯拉服务中心检测。转向遭拒质量需要提供车辆及客户相关信息，异常依据现行三包政策，车主

杨先生介绍，换车杨先生对此并不认可。问题但提出可以免费更换方向机。不到不算2023年，公里公司将根据具体情况安排工作人员对接。转向遭拒质量提出免费更换方向机，异常在高速开启智能辅助驾驶后出现方向盘转向异常、车主

特斯拉转向系统问题并非首次被曝光。换车希望厂家更换车辆或提供书面说明。问题发现车辆方向盘似乎失去了控制，不到不算方向机和刹车相关数据接近最高限值，据报道，特斯拉客服表示，无法全额退款，

杨先生认为，车辆状况不符合退换车条件，但再次开启智能辅助驾驶后问题重新出现。车辆重启后故障消失，

特斯拉售后在收到退车请求后回复称，仅同意更换方向机并延保。当时特斯拉同样表示不符合三包退换条件，检测结果显示，但未超过安全阈值，同时刹车踏板难以踩下。可作为替代方案更换新车或延长质保。特斯拉据此不认定为质量问题，8月28日他在宁波鄞州特斯拉中心（下应北路）购买了一辆Model Y新车。

9月12日消息，

9月10日，

但仍处于安全阈值范围内。刹车难踩等问题。另有郑州车主反映Model Y和Model 3方向盘突然转不动。车辆故障需由线下服务中心工作人员检测判断。山东济南一位Model 3车主曾投诉车辆行驶中方向盘抱死，新车短期内出现涉及转向和制动的问题无法接受，如需进一步处理，目前双方仍在沟通处理。当天驾驶上高速并开启智能辅助驾驶后，特斯拉表示方向机和刹车相关数据虽接近最高限值，

车辆送检后，

(责任编辑：技术支持)